博爱医院义诊走进千家万户,构建和谐医患关系
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为贯彻落实科学发展观活动的精神,侯马博爱博爱医院党支部在院内开展以‘推行感动服务,构建和谐医患关系‘为时间载体的热心活动。随着活动不断的深入人心的开展,博爱医院在就医流程、窗口服务、专业服务以及社区互动各方面都取得了可喜的进展,尤其是在与社区共建“爱心桥”这方面更体现了“献爱心、有效性、凝聚力”的主题。让每一位受到医治的患者真切的感受到爱的气息与侯马博爱博爱医院的权威性和亲民性。
“爱心桥”之一:下社区宣传公共防疫知识,培养健康保健意识
面对日益严峻的感流行状况,侯马博爱博爱医院做为侯马博爱医保定点单位、百姓放心示范医院,崇川地区规模较大的医疗机构。医院自行承担起地区防疫知识的宣传,先后在医院周边的光明南村,朝晖花园等社区定期有组织地宣传防疫知识和日常疾病保健预防知识,受到了当地居民和外来务工人员的好评。
“爱心桥”之二:依靠党支部结对关系,建立健康平台
在上级党委和院领导的关心下,医院党支部与有关企业和单位建立了结对党支部,依靠双方的平台,共享资源。医院先后与光明南村,朝晖花园社区党支部等建立了合作关系,为社区内的企业主进行常见病和慢性病健康咨询,把预防保健知识普及到合作企业内,建立长期的健康平台。
“爱心桥”之三:急患者所急,建立上门急救通道
鉴于医院周边社区居民老弱患者较多,且子女都不在身边,时常会发生老人患病时因无人照顾、行动不便等因素而耽误病情。医院决定建立上门急救通道,为特殊病人提供上门服务。10月26日,居住在医院周边的朝晖花园居民吴某,突然出现行动能力丧失和呕吐、头晕等症状。此时,家中只有70多岁的老夫妻俩,患者又居住在5楼且体形肥胖,根本就不可能自行前来医院就诊。医院在得到求助信息后,迅速派出医生和后勤工作人员携担架到患者家中,在居委干部的共同协助下,为患者做一对一家庭式的治疗。
真真切切的为民服务,为民着想,侯马博爱博爱医院做到了。在院内推行评价治疗,在院外实施到家服务,一对一看病。从院内护士,清洁员工到院内领导,总经理都被传输了一种思想,那就是,人人都是平等的,不论是患者,还是专家教授都是同等的地位,我们需要以微笑面对每一位患者,以真诚为每一位有需要的同志服务。这样看来,侯马博爱博爱医院不愧是人们心中的好医院。